5 tips voor B2B-organisaties op Twitter

Hoe spreekt u op Twitter een businesspubliek aan? Wat post u en wie volgt u? Cypres sprak er onlangs over met communicatiemanager Jan Steurs. We kregen zijn vijf toptips voor tweetende B2B-bedrijven.

1. Identificeer uw doelgroep

Ga na wie u wil u bereiken op Twitter. Wie zijn uw klanten, prospecten en partners? Wie zijn de influencers binnen uw sector? Door hen te volgen, vergroot u de kans om zelf gevolgd te worden. Uw doelpubliek opsporen kan via de trefwoorden in Twitter-profielen. Om Belgische Twitteraars te vinden is Twitto bijvoorbeeld een handige tool. Een andere manier is door uw key followers te identificeren, bijvoorbeeld via Followerwonk. Kijk wie hún volgers zijn en ontdek zo aansluitende profielen.

 

2. Perfectioneer uw tweets

Analyseer wanneer uw volgers het actiefst zijn op Twitter. Dat kan eenvoudig met tools als Twitonomy. Plant u uw eigen tweets in op die tijdstippen? Dan vergroot u de kans dat uw volgers ze zien opduiken in hun stream. Onderzoek ook de impact van de hashtags die u gebruikt en welke content (bijvoorbeeld tweets met foto’s of links) het goed doet. Gebruik die leerrijke informatie om uw nieuwe tweets op af te stemmen.

 

3. Ga in dialoog

Hebt u een database aangemaakt van partners, belangrijke (potentiële) klanten en influencers? Volg hun activiteiten dan op en ga met hen in gesprek. Heeft een van uw partners iets opmerkelijk verwezenlijkt? Feliciteer hem daarvoor. Het komt goed over als een bedrijf een andere organisatie complimenten geeft of succes toewenst.

 

4. Gebruik Twitter juist

Hou steeds in uw achterhoofd waarom mensen op Twitter zitten. Om nieuws en trends – al dan niet binnen hun sector – op te pikken, informatie over bepaalde onderwerpen te verzamelen en contacten te leggen. Ga na of de content die u tweet afgestemd is op het Twitter-gebruik van uw doelgroep. Zorg ervoor dat aan alle behoeften ‘nieuws vergaren’, ‘ontdekken’ en ‘verbinden’ wordt voldaan.

 

5. Creëer een duidelijke identiteit

Zorg dat uw Twitter-profiel en tweets het DNA van uw bedrijf uitstralen. Dat betekent niet alleen een cover- en profielfoto in de huisstijl van uw bedrijf. Hanteer ook uw eigen tone of voice bij het tweeten en antwoorden op andere tweets.

 

Wilt u zelf graag met social media aan de slag? Hebt u nood aan een helpende hand, hetzij om u op weg te helpen of actief te begeleiden bij de uitvoering van uw strategie? Neem dan vrijblijvend contact met ons op, we helpen u graag verder.